断血流

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TUhjnbcbe - 2024/3/1 18:17:00
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  小透明和普通人有什么区别?

  在今年,抖音大V

凉子访谈录的一个观察触动了我。凉子说,他观察很多年轻人,试图搞清楚,他们现在想要什么样的生活状态?他发现很多年轻人的答案是:我想做一个普通人好好活着。你注意,这句话有个潜台词,就是很多年轻人认为,自己连普通人都不算。那是什么?有一个词叫,nobody,小透明。

  nobody和普通人有什么区别?

  长期研究青年问题的学者张安定说,在今天要从小透明当上普通人至少要满足三个标准:

  第一,有房住;第二,有班上;第三,有人陪。

  听起来好像也不是特别高的标准嘛。但在今天的一线大城市里,这三个标准加起来也不是那么容易够得着。首先,有房住。这可不是有个出租屋就够了,而是有一个确定的邻里归属。出租屋能给你吗?房东儿子一结婚,你就得搬走。其次,有班上。它指的是一份有长期归属感的工作,有确定的上升途径。这跟我们说的打工人、工具人不一样,这跟工资高低关系也不大。最后,有人陪。好多年轻人独自到大城市打拼,下了班,连个说话的人都没有。如果只算经济收入,这代年轻人的收入,大概率要比他的父辈们更高。那他缺的是什么呢?缺的是心里的那点支撑。

  这点支撑有多重要?

  如何一句话救下想要轻生的人?

  人心中的一个小支点,可以撑起撬动世界的大杠杆。来,我给你讲个故事。

  怎么劝一个想跳楼的人?这大概是世界上最简单也最难的任务。为啥说简单?因为好多想跳楼的人,往那上面一站,腿就软了,后悔的不在少数。人家自己都不想跳了,你再去劝,是不是很简单?但是,这事偏偏又是最难的。为啥?就算当事人后悔,架不住底下围观的人起哄架秧子啊。你就想,那么一大群人,里面没准还有人拍照,这要是传开了,当事人以后哪还有脸见人?结果,一来二去,跳肯定不成,不跳又不知道怎么收场,就这么卡住了。

  我前段时间,看见一个德国的消防员特别有招。他去劝人的时候,会提前多准备一套消防服,连头盔带衣服全套的。然后跟当事人说,来,你穿上,跟我们一起下去。你放心,有头盔,谁都注意不到你。就这么一招,那是真管用。谁能想到,把一个人从生死边缘拉回来的,居然仅仅是这么短短一句话。

  开远程会议为什么必须开摄像头?

  我还听中国人民大学的李育辉教授讲过一个故事。现在很多公司都在用视频工具开远程会议。麻烦可就来了,手机往那儿一支,光接入语音,你也不知道开会的人是不是一边还在干别的。这种状态开会,效率肯定高不了。李育辉教授说,她遇到过一个特别聪明的公司高管,每次跟团队开会,要求就一条,强制每个人都把摄像头打开,把虚拟背景关掉。

  这真的管用吗?李育辉教授说,这在心理学和组织行为学上是有道理的。一个人的自我评价其实特别重要。你就想象这么一个场景,公共场所,擦完手的纸巾,没扔准,掉地上了。

  周围也没有人看见,但一个人掉头走了,问题严重吗?很严重。我说的不是公德问题,更不是好人做好事、坏人做坏事的简单评判,而是谁心里都有一杆秤。没花几秒钟捡起那张纸重新扔进垃圾桶,人离开了,心根本放不下。你甚至会下意识地惦记着那张纸,因为那张纸,降低你对自己的评价。

  所以,李育辉说,只要开远程会议时把摄像头打开,百试百灵。因为你得露脸,总不好意思蓬头垢面地见人吧?肯定得拾掇一下;没了虚拟背景,你总不好意思让办公桌或者家里乱糟糟地见人吧,好歹收拾一下。这会发生什么呢?注意,重点来了,只要一个人愿意修饰自己,他的自我评价就会变高。说白了,就是他认为自己是一个更优秀的人,不允许自己干那些浑水摸鱼的事,无意中都会认真起来。我们谁都知道认真的力量。

  看,这又是一个人心中的小支点,撬动大杠杆的故事。支撑我们的,不仅仅是诗和远方,更是我们身边的日常。

  小面包店竞标怎么赢得好地段?

  怎么嵌入呢?我们不妨再来听听故事。这个故事,发生在上海。

  如果想在愚园路这种*金地段开一个面包店,竞争对手是其他的大牌蛋糕店和网红咖啡店,那么在写竞标方案的时候,怎么写自己的竞争优势,能让自己胜算高一点?愚园路上有一家刚创业的面包店,它就在一堆的大牌竞争者当中,靠着一个特别的附加条件,拿下了一个*金地段。这个附加条件是,本店每天会多做一点面包,送到愚园路那家养老院去。

  但是,这仅仅是一个好人好事吗?不是的,这是一个洞察。如果招商方只在乎租金收入,这招就没有用。但愚园路是一个历史名人街区,傅雷、蔡元培、钱学森都在这条路上住过。愚园路改造的目的,是复兴一个社区,一个既有历史又有温情的社区。这每天送到养老院的一点面包,对于社区氛围产生的贡献,当然就比一点点租金收入重要得多。

  你看,这家面包店不是证明了自己有多好,而是让人看到了他们融入社区的努力。果然,就因为每天都给老人送面包这一个社区服务,他们不仅赢得了这次竞标,而且很快跟当地居民建立了连接。要知道,上海的老人洋气着呢。他们是要喝下午茶,喝咖啡,吃蛋糕的呀。他们领了面包店的情,当然也愿意来照顾小店的生意。这么一来一去,就有了一个交情增长的正循环。一个社区的温暖感受,也就在这个过程中慢慢长出来了。

  怎么用日用品推广高科技?

  这可不是个孤例,我们再来看一个故事。故事主角是两个海归的创业者。两个帅小伙,一个25岁就获得了微软全球最有价值专家的称号,一个是拍摄野生动物纪录片的艺术博士。那叫一个洋气。他们创业做什么?极飞无人机,高科技。这很容易想到。但他们拿无人机做什么,这我真没想到。他们开发的竟然是洒农药的无人机,尤其适合新疆棉田这样地广人稀的场景。

  技术肯定是好技术。用无人机打药,可以避免人中*,也能减少拖拉机打药的损耗。但问题在于,那是十几年前,无人机是个啥大家都不知道,他们一台机器少说也要十来万元。习惯了有人背着药筒在棉田里走的农民,想象不出来怎么没有人就能打药,却要一下子花这么一大笔钱。别说让他们买机器了,推广会他们都不一定肯来。那怎么吸引农民呢,推广会得准备伴手礼,这个伴手礼就有讲究了。

  还有新招呢,现在年轻人不是爱打《王者荣耀》吗?极飞就研发了一款游戏叫《王者农药》,农药打得好,也能当王者,照样有荣耀。极飞三件套的故事告诉了我们什么?

  无论你从哪里来,无论你所在的行业多么高大上,要想做成一番事,你就得回到用户身边的日常。说白了,不就是我能扎扎实实地站到你的真实生活里,快乐你的快乐,忧伤你的忧伤吗?

  为什么要让工人把挖掘机开回家?

  这套经验,还能支撑我们走得更远。接下来这个故事,发生在非洲。

  有一位得到同学,前些年在非洲要修一条路。修路这件事,要是放在中国,那是驾轻就熟。但他要修的这条路却是在非洲,最大的区别是什么?人。来干活的,是一群非洲的精神小伙。

  非洲小哥不会挖掘机可以教,最棘手的是工作责任感不行。拿到一个月的工钱就马上失踪半个月,等钱花完了还跟没事人似的想再回来干活。

  换成你是管理者,怎么调理这样的员工?我们第一反应通常就是,加钱,发奖金,鼓励大家多干活。这些办法,对非洲小哥没什么用。非洲当地的消费场所很少,工人们的工资只要够满足日常需求就行,大家对多出来那一点钱没多大兴趣。

  怎么办?这位同学还真想出了一个办法。他跟非洲兄弟们定了个规矩:每个星期谁干活最积极,周末就能把挖掘机开回家去。这是什么规矩?深想一层,你马上明白。因为那里好多人还生活在部落呢,开挖掘机回家,太长脸了!老少乡亲都会来围观,小孩子会爬到挖掘机上来玩,非洲小哥马上能收获全部落的羡慕和崇拜。

  所以,这个规矩一定,当地工人纷纷开始钻研挖掘机技术、认真勤奋地干活修路。以前,每个星期发完工资的第二天,工人就得缺勤一半。而现在,有了钱也不去玩儿了,继续天天准时上班,铆着劲儿想把挖掘机开回家。

  为什么要敲锣打鼓把奖状送到部落?

  这还不是孤例。还有一家中国企业也给我讲了另外一个奇招。

  他们遇到的困难也是员工没法按时上班。怎么办?还是把激励做到部落里去啊。只不过激励形式很有中国特色:评劳模。每个季度评一次,谁这个季度按时上班,就给谁发大奖状、大红花。而且是由公司组织人,敲锣打鼓、载歌载舞地把奖状送到员工家里去。这个阵仗进到部落里,就跟我们古代状元回乡似的。全部落的男女老少,跟随着这个敲锣打鼓的激励队伍,一路走到劳模的家。这个阵势,足够乡亲们闲谈大半年的:看人家厉害啊,把中国人都给震着了。

  过去十几年,我们熟悉的流行商业故事是什么样的?“垒起PPT,找完VC找PE,厕所里堵着个孙正义,融他个三亿飘五亿。”

  我们真的相信这样的模式吗?但好事情的特征,是它本身就是目的。我自己在听到这些故事的时候,脑子里始终盘旋着两个词:越狱式创业和村庄式创业。所谓“越狱式创业”,就是在这里使劲,就是为了离开这个地方,我现在挖空心思干这个事,是为了将来不干这个事。

  而还有一种模式像那家面包、极飞,我感受到的是,他们在建设自己的“村庄”。扎根于一个地方,扎根于人的日常。

  “5岁现象”到底是怎么产生的??

  新年就要到了,我们从一个和时间紧迫性有关的事聊起吧。这两年,职场上出现了一种非常奇怪的供需冲突——一边是组织、机构哀叹找不到满意的人才,你问十个老板,九个说人才不够;另一边是求职者的年龄焦虑,叫“5岁现象”,意思是自己过了5岁就没有公司要了。

  尤其是今年,我们听到好多关于这个5岁的焦虑和担心。什么招聘年龄限制在5岁以下、5岁失业、5岁职场天花板,等等。5岁,当很多人自我感觉还是个“孩子”的时候,就突然遇到这么一道人生大槛。有人形容这种状态,叫“干电池人”。就是电用完了,被组织当作一节干电池抠出来扔掉了。甚至,我跟一位人力资源专家聊天,听他说出了这么一句话:“人到了5岁,就不应该再找工作了。”

  这话也太残酷了吧?凭啥啊?脑科学不是说,人脑很多功能40岁才达到巅峰状态。我40岁的大脑青春正好,咋就说我5岁的肉身宝刀已老?

  这位人力资源专家给我解释,那些写在招聘启事上的条件,都是最最基本的入门门槛。哪怕你、毕业,英语六级甚至有专业八级,该会的软件也都非常熟练,看上去条条符合招聘条件,但是,现在竞争这么激烈,能达到这个门槛的候选人越来越年轻。如果对着招聘启事选人,那肯定是越年轻越好,因为可塑性强;而对于5岁以上的人来说,组织想要的那些东西,根本就不会写在招聘启事上。

  5岁,如果一个人还拿着简历找工作,把简历上的那些标准化的硬技能当成自己的竞争优势,那确实就说明他出问题了。所以,这位专家所谓的“5岁不该来找工作”,更准确的表达是:“人到了5岁,就不该再用标准化、同质化的能力去找工作了。”

  请注意,他这段话是针对在职场里打拼的脑力工作者,也就是我们常说的白领说的。那些能从5岁困境里走出来的人,可能是因为人格魅力,能团结很多人;可能是因为勤于输出,在同行中有声望了;可能是个人视野超出行业本身,可以应对更多新挑战了。总之,这样的人即使要找工作,要么有猎头来挖,要么有朋友介绍。他确实不需要四处投简历了。

  为什么天宫站航天员不是小年轻?

  在此刻,中国自己的天宫空间站正在地球上空飘过,上面的三位航天员多大年龄呢?

  翟志刚,55岁,有一个20多岁的儿子;王亚平,41岁,有个6岁的女儿;叶光富,41岁,有个14岁的儿子。想想看,要选拔上空间站的人,国家的储备资源一定相当多。但最后从14亿人里挑出个四五十岁的人,说明什么?

  首先,说明“5岁现象”这个天花板并不存在;其次,他们除了我们能想象的身体素质好、行动敏捷这些优势之外,一定有一个优点——他们一定是优秀的连接者。

  因为他们要长时间地待在密闭空间内,彼此组成一个团队,密切合作;还要跟地面上各个门类的专家一起合作,完成各种各样的科研项目。这肯定要求他们心理稳定,善于合作,能够进行非常复杂的协调沟通。他们是我们发射到太空的“接口”。这是什么?这就是软技能。那怎么积累软技能呢?来听几个故事。

  好医生为什么要想到比基尼?

  医院实习的时候,导师是一位著名的外科医生。一次他们师生俩一起做一台胃部手术,病人是一位年轻女孩。手术做得非常漂亮,肿瘤被完美地切除了,他们又仔细地清扫了一遍周围的淋巴结,这个病人的手术效果大概率会很好。按常理,手术到结尾,一般都是助手来缝合,因为这不是关键环节,可以让年轻医生练练手。

  但是,这次,当年轻医生准备动手缝合的时候,老师拦住了他。老师说:“这次我来。人家姑娘年轻,可别让伤疤太显眼。”当时,这位年轻医生心里就暗叹一声:这次我才知道什么叫名医。

  原来名医比拼的不仅是技术;不是别的大夫10秒能缝好,他8秒就可以;不是别人能缝一个百鸟朝凤,他能缝一个狮子滚绣球。名医比拼的原来还有另一种能力。医院手术室八竿子打不着,但是对病人很重要的场景:这个病人不仅要活命,而且,在未来,也许她还要穿比基尼。请你琢磨一下,体贴难道不是成为名医的原因之一吗?

  有这样的共情能力,医生就能在每一个细节上,取得病人的信任,信任能让病人更加配合治疗方案,这本身就是提高治疗效果、实现治疗目标的最重要的前提。也就是说,医生的医术,本身就是软技能和硬技能两个方面共同组成,准确诊断、开药方、做手术是硬技能,体恤病人的感受、激发病人的信心是软技能。缺失任何一个方面,都是不胜任的。

  著名的ICU医生薄世宁主任,经常在抖音上回答一些医疗问题,他说的一句话,我印象很深:“在今天,和患者达成联盟关系,也是一位医生的核心能力。”

  老师怎么提醒学生家长还不伤面子?

  再来看一个故事。

  一位小学班主任,班上有三个学生上学没带作业本,要在群里通知家长。老师没有说三个孩子的名字,更没拍孩子的正脸,只拍了孩子鞋子的照片发到群里。为什么这么做?因为各家孩子的鞋,家长一下子就能认出来,而别人认不出来。督促的作用起到了,大家的面子也都保住了。你一看就知道,这位老师不仅会尽自己的责任,而且有能力想象不同场景下不同人的感受。我们虽然没有听过他的课,但是我们就已经知道,这是一位好老师。

  你再琢磨一下:这是一种什么样的能力?

  教育专家沈祖芸老师说:“未来一个教师如果仍然只是一个知识讲解与传授的角色,那么他会被替代,而成为情绪劳动者的话,他就无可替代。”也就是说,这可不是一个好人好事的故事,也不是一个老师有多温柔的故事。家校沟通,处理好和家长、和学生的关系,本身就是一个老师岗位职责的重要项目。而一个老师从事情绪劳动的能力,就是让他更有岗位竞争力的软技能。

  你发现没有?刚才我们介绍的那位医生和这位老师其实展现的是同一种能力,这种能力就是软技能。对于软技能,有很多解释,包括批判性思维、解决问题、公开演讲、专业写作、团队合作、数字素养、领导力、职业态度、职业道德、职业管理和跨文化交流能力等等。概括一下的话,这种能力,本质上是一种连接能力。

  软技能是所有职业都需要的通用能力。它对我们提出了一个要求,要求我们变成“接口”,能和其他人、和组织更紧密地联系起来。就像每一片拼插积木,它既是有功能的个体,又是一个“接口”,向其他个体释放邀请信号。

  5岁的人,有了更丰富的人生阅历,有了对他人处境更细腻的体察,发展出了更大的社会网络,还有就是,更柔软的心灵。这些东西其实大家都有。但是怎么像刚才那位医生和那位老师一样,有本事把它们应用在我的职场场景中,让自己变成不可或缺的“接口”,是每个人都要在职场上不断学习和修炼的。

  而且,软技能这种素质,还有一个特殊性,那就是:我们都身在软技能的“黑暗森林”,没有人会提醒你——车开了,路没了,只剩下你在这里,其实是你的软技能出了问题。所以,我来提醒一下你:保持身为“接口”的自觉,对维护软技能时刻警惕。

  为什么不能用发钱代替发月饼?

  这么说有点抽象,再来个故事。

  以前,我们公司中秋节不发月饼。我们当时是这么想的,同事里单身的很多,发一盒月饼,高油高糖一个人也吃不完,不如变成钱发给大家,一是避免了浪费,二是对同事们更好。你想啊,我们发中秋过节费,一个人发块;公司订制月饼,一盒成本也就百十来块钱。你真爱吃,拿00块去买一盒,还能剩块喝奶茶。

  但我们同事不这么想。有一年,有一位程序员忍不住了,代表群众跟我表态:“月饼还是要发的。我是不吃月饼,但是架不住我爸妈总惦记啊。他们也不是想吃月饼,但是其他亲戚朋友的公司都发啊。哪家子女单位月饼发得好,就是他进的单位好。我没什么能寄回老家的,家人都不知道我在大城市是干什么的。”

  公司一听赶紧开始操办,而且不是直接发给同事们,而是让他们填写收月饼的地址,自己家也行,老家也行。给大家看看过去两年,我们公司发的内部月饼。

  这是去年的,你看这词:“万川同映月,一念即团圆。”

  这是今年的,你看这词:

  素茶淡饭长安乐,

  开卷读书亦有得。

  飞镜重圆清秋到,

  酥饴千里奉贤哲。

  我们看了一下邮寄地址,几乎%员工都选择把月饼寄回老家,有寄给父母的,有寄给爷爷奶奶、外公外婆的。老人特别高兴,八月十五家族聚会的时候,专门跟亲戚朋友强调,这孩子单位,有文化!不仅是老人高兴啊,你想,我们和同事之间的关系也发生了变化。这家公司,不再只是他上班的地方了,还是他的家人放心他待着的地方。

  你看,我们原来还是幼稚了,以为月饼就是个福利,它就是钱,就是糖、油、莲蓉或者是五仁。不,月饼是个“接口”,让一个单位可以和员工的社会关系连接起来。

  怎么发朋友圈能多交朋友?

  现在很多年轻人老说自己“社恐”,社交恐惧症,但其实内心是渴望友谊和互动的。有人就教了一招,发好朋友圈,朋友自然来。

  你看这一条:“刚给自己做了一顿饭。想吃吗?拿好东西来换。”不要小看这句话,它同时暗示了三层意思:第一,我会做饭,我可是个有生活情趣的人哦。这是呈现价值感。第二,我邀请你来吃啊。这是呈现连接性。第三,我也希望你有独特的价值。这是有筛选性。

  我们可以照此类推一下——

  如果一个产品经理,他经常发这样的朋友圈:“刚读完了一本关于产品的书,很棒。我做了详细的笔记。有需要的,找我要。”如果一个销售,他经常发这样的朋友圈:“签单了。给帮我的朋友准备了一个小礼物。他们都很喜欢。你也可以送给帮过你的人。链接在此。”看到这样的人做这样的事,我们都知道,他除了本事,还长出了“接口”。

  他是不会被5岁现象卡住的。

  为什么一起吃早餐比吃晚餐好?

  不光个人需要成为“接口”、结交朋友,*府干部想干成点事,成为“接口”,也很有用。

  我老家,安徽芜湖,这两年有一个创新,叫“畅聊早餐会”。这个创意看起来很简单,就是市领导请企业家吃饭。领导请企业家吃饭,这可还行?这一招妙就妙在,是请吃早餐。

  第一,因为是早餐,时间可控,也不喝酒,那就没有那么多平常宴请上的套路。大家专注地说正事。“你的企业有什么困难?你对*府的服务有什么要求?”第二,因为是早餐,一碗虾子面、几屉小笼汤包、几个小菜,花费很小。但这都是我们老家的名小吃,上过《舌尖上的中国》的。这些菜摆在桌上,暗示了一种既亲又清的*商关系。清晨时分,天也阳光,心也阳光。第三,最关键的,这个早餐会,邀请企业家,要么是按区域,要么是按行业,大家互相之间也可以借这个机会认识一下。这样*府就扮演了“接口”的角色,没准大家还会有后续的商业合作。

  现在,芜湖市的这个企业家早餐会已经小有名气。很多地方开始借鉴。最近,我们芜湖又有创新了,把早餐会办到了外地,等于又加进来了老乡联谊和招商的功能。就在前几天,老家*府的早餐会开到北京来了,还给我下了请柬。这可是一张高价值的网啊,是老家给我做的一个“接口”在向我招手,认识新朋友、启发新思路、为老家做点什么事的可能性都在其中啊。可惜我因为在成都准备跨年演讲,没能参加,心里还是有点遗憾。

  深圳今天在拼命干什么?

  不光是人,现在很多城市都把发展的重心放在了做“接口”上。比如深圳,我们跨年演讲就是跟深圳卫视合作电视直播的。

  过去深圳给人最直观的感受,就是一个满是年轻人的城市。十几年前,走在深圳的街头,树是新的,人是步履匆匆的。过去的深圳,是一个老人和孩子很少的城市。但是,就在今年这一年,深圳“突然爆发”的几个数据,把我给惊着了。

  深圳在拼命地建学校。就这一年,深圳新增了约1万个学位,这是个什么数?千人规模的学校,一年就是多所啊,平均每三天,深圳就能建一所新的中小学校或者幼儿园。医院。还是年,深圳在全国大张旗鼓招聘了多名医务工作者。

  深圳还在拼命搞环境。过去五年,深圳把城市所有的大河小渠都整治了一顿。深圳的朋友是这么嘚瑟的,“我们也有一行白鹭上青天了”。一个城市做这些事,那花钱可海了去了,而且根本不直接产生多少收益啊。但我知道,这是41岁的深圳特区到这个岁数该有的样子。

  它不再只是号召年轻人来飞扬你青春的城市,它也努力地把自己变成可以安居的城市,所以才要拼命搞教育、搞医疗、搞环境,让所有为这个城市奋斗的人,可以在这里养育儿女、奉养老人,可以安坐下来享受美好生活。

  你看,41岁的深圳,也开始用软技能武装自己的城市竞争力了。

  “内卷”应该怎么破?

  一说竞争力,你可能马上就会想起今年的另一个流行词,叫“内卷”。大家用的时候,甚至干脆就是一个字:“卷”!听着就特别使劲。其实,我们把注意力放在“卷”上,强调激烈竞争,是不符合这个词的本意的。“内卷”问题的重点,不在“卷”上,而是“内”上。它指的是那种——持续投入资源,但是不产生价值的竞争。

  内卷怎么破呢?

  很多年前,有一位前辈对我说了一段话。他说:“别跟人争,用钱衡量不了一个人的成功。”

  他接下来告诉我的一段话,我记了很多年:“什么叫成功?20岁有人愿意带你叫成功;0岁有人愿意用你,放心把一摊事交给你叫成功;40岁有人愿意捧你,你在人群中有声望叫成功;50岁有人愿意跟你,你桃李满天下叫成功;60岁有人愿意请教你,和你在一起很快乐叫成功。”我们都是赶路的人啊,如果走着走着,觉得路太挤了,别慌,这可能是一个信号:路太挤了,那就该上台阶了啊。

  年纪轻轻,硬技能的基础越坚实越好;年纪渐长,软技能连成的那张网越大越好。

  “暮山紫”是一种什么颜色?

  今年,我认识了一个人,叫郭浩,他给我讲了一个他找颜色的故事。

  他说,有一天他读《红楼梦》,看到里面说薛宝钗穿了一件“蜜合色”的棉袄。这“蜜合色”是什么颜色呢?是蜂蜜的颜色吗?总觉得有点不对,蜂蜜金灿灿的颜色,跟薛宝钗的气质不搭。后来,他先是在中药典籍里发现了“蜜合”这个词,就跑去同仁堂,问制药的老师傅。老师傅说:对,“蜜合”是一种制药的工艺,就是熬蜂蜜拿来配制药丸,蜂蜜熬到能配药的那个黏稠度的时候,一种带有淡*色的白色。哎呀,这就对了嘛,这才是薛宝钗穿的那件棉袄的“蜜合色”啊。

  你可能会说,这就是个闲情逸致吧,不当吃不当喝的。但作为一个曾经很成功的创业者,郭浩这两年别的事都放下,就泡在故宫的仓库里,一点点地查考文物,一点点地从古籍中对照记录,整理出了一套中国传统色。

  这样,你闭一下眼睛,缓解一下疲劳,恢复一下眼睛的分辨率,我数三声,一、二、三,你们再睁眼,好不好?告诉我,我身后的那片山,是什么颜色?

  紫色吗?蓝紫色?灰蓝色?郭浩老师说叫“暮山紫”。

  你想起什么来了吗?

  对,就是一千多年以前,王勃在《滕王阁序》中写的那句:“潦水尽而寒潭清,烟光凝而暮山紫。”年轻的王勃站在布满夕阳的山前,像烟一样的水雾、落日余晖的光线似乎凝固在一起,给山罩上了一层薄紫色,他怦然心动,落笔而成这三个字:“暮山紫”。

  还是那个颜色,但是,叫“紫”,还是叫“暮山紫”,对于一个中国人来说,感受不一样,对吗?

  再来看一个颜色。这叫“东方既白”。苏东坡在《赤壁赋》中写过:“相与枕藉乎舟中,不知东方之既白。”那是苏东坡和他的朋友们在船上宴饮后,第二天早起,看到江上微明的天空,蓝蒙蒙透点白的颜色。

  这是“海天霞”。“同在潇湘吾独返,相思频寄海天霞。”

  这是“玄”。玄是黑色,中国人的黑色。

  这是“纁”。纁是红色,也是中国人的红色。因为敬畏天地,周代贵族礼服的颜色,上衣为玄,下裳为纁。

  这是“朱孔阳”,这是“石榴裙”,这是“洛神朱”,这是“朱颜酡”,这是“如梦令”,这是“养生主”,这是“青玉案”,这是“天水碧”,这是“蓝采和”,这是“螺子黛”……

  这些原本的红色、粉色、绿色、蓝色、黑色,因为有了这些名字,每一个颜色一报出来,我们这些从小背古诗读古文的中国人,就会心中一动。不过,这些颜色的名字,我们好像一个都没听说过,小时候上美术课也没有学过。

  因为我们以前学的色彩体系是西方的,现在做平面设计常用的潘通色卡也是美国人做的。也就是说,一直以来,色彩的体系和标准,都是从西方引进的。郭浩干的,就是重新给缤纷多彩的颜色,创造了一套中国式的命名方法,它们有的来自文人墨客的诗句文章,有的出自古代器物绘画。这就是他的中国传统色。

  郭浩其实是在创造一个现实世界和想象世界之间的中文快捷键。咱们身为中国人,这个快捷键一按,能立即唤醒一大堆复杂的感受和想象,都是中国人才能有共识和共情的感受。有了这套中国传统色,我们现代人再做设计,就可以把它们用到电影、游戏、服装设计、建筑装饰、元宇宙构建里,把中国式的色彩美学一点点地放大,把它变成一个能把世界上的其他人也吸引进来的旋涡。

  这种故事在各个文明里都曾经反复上演,好莱坞是,宫崎骏也是。自然还是那个自然,色彩无非就是波长的变化,哪个文明定义了它,哪个文明就拥有了它。你看,那个0年的中国旋涡并没有停,当代中国人仍然在推动它。你可以想象一个场景:我指着一个颜色,对一个外国人说,这是“暮山紫”,他要是有好奇心,我就会接着跟他说《滕王阁序》,跟他说王勃,说初唐四杰。他对中国文化的兴趣,就会步步深入。

  你听到那个“旋涡”缓缓转动的声音了吗?郭浩整理中国传统色的这个故事,让我们发现,传承文化,原来,还能这么干。我们从中看到了一种不一样的东西。就是要向前创造。传承文化,不能躺在老祖宗的故纸堆里搞鄙视链——你们家有的,我们家一直都有。而是要一直向前,不断地用当代的视角,再造过去的传统。

  中国人的文化自信从哪里来?

  年,还有一件事也挺动人。

  我们的外交部发言人在社交媒体上转发了一条视频,配的文字是:如果你问,我们的文化自信从何而来,就从这里来。他转发的是河南卫视拍的一条视频。从春节开始,河南卫视真是每逢佳节必开挂。

  春节、端午、七夕、中秋、重阳都没落下。我第一次看到这个系列,就觉得作品背后的思想一脉相承,它在坚定地、鲜明地往前推进我们的文化符号。我当时就在想,一定是因为河南广电那群人,摸到了这个干法。顺便告诉大家,带领这个团队创造出这一系列作品的关键人物之一,是一位叫徐娜的导演。巧了,她和你们一样,也是咱们“得到”的一位同学,她骄傲地告诉我,学分66分。

  家乡出的名人到底有什么用?

  如果你觉得这些故事还是离自己有点远,我给你讲个“够得着”的故事。

  策划界的老前辈王志纲老师,早年著名的新华社记者,年下海,给城市和企业做了很多精彩的战略策划。他是贵州人,贵州大山里面走出来的。今年他在给我们做《得到·王志纲年度报告》的时候,给我讲了一个他跟王阳明的故事。王阳明不是年前的古人吗,跟王志纲能有什么故事呢?

  王阳明创立阳明心学,有个很关键的节点叫“龙场悟道”,这个龙场,在贵州修文县。而王志纲的老家,就在隔壁那个县。这一点对王志纲老师的影响,甚至比阳明心学对他的影响更重要。他说了三个字:“够得着。”

  对一个贵州的山里娃来说,北京、上海太远,够不着;但是王阳明这么有名的大学问家,曾经就在他们隔壁县待着,留下来的传说和遗迹就在身边啊。然后这个隔壁县的小男孩就觉得,够得着。

  所以,王老师说,这辈子他行走江湖的底气,来自于年前的这位乡贤。吃同样的饭,喝同样的水,忍受同样的瘴疠之气,在同样的边陲,然后人家能取得那么高的成就,自己跟他一样的材料,一样的种子,在一样的水土,怎么会不能?王志纲说,我是眼睁睁看着这个穷乡僻壤,像个“发射台”一样,把王阳明这个名字发射到中华文化的星空里去的。

  这种够得着的乡贤和榜样,也形成了一个近在咫尺的旋涡,吸引着一代又一代的人往这个方向努力。而我相信,对于今天的中国人来说,这个效应,王阳明照耀的那束光,仍然在。

  “够得着”这三个字太奇妙了。

  在中国生活,每个人的家乡,都有这样的故事。你就想一想,咱们中国,哪县哪乡没有出过乡贤?一个在贵州小县城里的人,知道自己“够得着”,可以像王阳明一样。

  我从小生活在安徽芜湖,我身边也有大量“够得着”的人。如果要当文人,我知道我够得着汤显祖,他在这里写过《牡丹亭》。我要是想奋发上进,我知道陈独秀在我的中学母校当过老师。我要是想创业,我知道,当年年广九就在我旁边的那条街上卖过“傻子瓜子”,成了改革开放的焦点人物。

  我们公司的CEO脱不花,总是为自己写字儿难看感到非常自卑,动不动就拿出来说。我一直挺奇怪,现在大家都用电脑打字了,字儿好看难看好像也没那么重要。直到有一天,破案了,她说:别忘了,我的老家是山东省临沂市,那个地方古称琅琊,那可是王羲之的故乡。所以,多年都过去了,她们老家仍然家家户户都培养小孩子练字,是书法之乡。在她的观念里,一个临沂人写字不好看是很丢人的。年啊,还是“够得着”。

  再举个例子。我们都知道苏轼苏东坡曾经被贬到海南,其实,那个时间非常短,不过两年,但是从此就终结了海南没有进士的历史。海南岛在有宋一代出了1个进士。第一个进士就是苏东坡在当地教的学生。

  你想,海南当地的读书人原来“够不着”啊,隔着茫茫的海峡,距离东京汴梁那么远,什么叫中进士?看不到,想象不出来。而苏轼一来,读书人在旁边一看,哦,就这么个老头,就是这么个跟我们同吃同住同劳动的老头啊,我“够得着”啊。很快,海南就开始出进士了,而且文脉再无中断。韩愈和潮州的关系,柳宗元和柳州的关系,全是这样。因为他们走了这一趟,那个地方就被点化了。

  这就是,“够得着”的力量。文化传播,不是一份知识从这里拷贝到那里的过程,而是一根根你够得着的人格火炬彼此点燃、薪尽火传的过程。

  写一部中国史需要多少人?

  今年,我还听说了一个年轻人的故事。

  有一个年轻人叫

兰陵Channel。他做了一个思想实验,说中国秦汉以来不过0多年历史,如果我找20个百岁老人首尾相连,写他们的传记,不就等于又写了一遍中国史吗?后来发现,百岁老人不好找,那就找50岁的嘛,凑40个。凑上40个人的一生,一部中国史,也就历历在目了。

  这是他选定的40个人。比如,赵普、范仲淹、苏东坡,三个人的一生就把多年的北宋历史给写完了。从鲁迅到钱学森,两个人,一部当代中国史也就在眼前了。

  当然,如果你对历史熟悉,你也可以有自己的40人表单。你发现没有?这张表对我们有一个提醒,每一个中国人,无论你生活在哪个时代,你同时代的人中一定有青史留名的人物。咱们,其实,都够得着。

  这就是中国文化对我们的用处,它不仅是你的靠山,不仅是你的背景色,它还是你一步一步特别具体的、每个人都能逐级而上的阶梯。正如有人所说,“历史不是过去的东西。它存在于意识内部,或者是潜意识的内部,流成有温度、有生命的血液,不由分说被搬运到下一代人那里。”

  这就是中国历史长、地方大的好处,就是一代一代地向历史的星空发射,密度高,全部都够得着。中华文明就是这样编织起来的,每一个人的努力,都能够被缝合到这张大网里。每个人也都在看,自己这一生,有没有可能借助这样的力量,成为星空中闪耀的一颗。

  汉武帝当年击溃了匈奴,这个影响力一直持续到现在,两千年后的抗战,中国人知道,够得着。击败外族入侵这件事是能做到的,我们曾经干成过。

  日常生活里,咱们可以随时随地从历史记忆深处召唤出一个人来,给自己做心理建设:出了岔子,我这是“大意失荆州”,输也得输得像关羽;犹豫不决,我那是“诸葛一生唯谨慎”,怂也要怂得深明大义;受了同事的气,我“温良恭俭让”,“人不知而不愠”,有孔子搂着肩膀勉励我;挨了老板的骂,我“仰天大笑出门去”,“天子呼来不上船”,我代表李白鄙视他。

  我现在也是,即使此刻面对万人空场,我脑子里飞过的也是这样的词:高山流水、伯牙子期。你不在现场,但你仍然是知音。所谓弘扬传统文化,不只是一个价值主张,它就是给每个人、每个企业、每个产业搭出来的阶梯。

  算一笔庸俗的账,你就说中国的影视产业、文化产业、游戏产业,包括现在大家谈得很热闹的元宇宙,光中国的“四大名著”,能吃多少年啊?省多少力啊?节约多少广告费啊?只要我们别当败家子儿就行。别吃老本儿,而是不断发展它、强化它。

  咱们这一代人,任务开始了。

  你看见过苏轼的星空吗?

  现在,我要讲个你也非常熟悉的故事。讲故事之前,我们先来看一眼这片星空。

  这是公元年8月12日那天夜晚的星空,就是在这样的星空下,一个叫苏东坡的四川人,游了一趟*州的赤壁,然后写下了那篇著名的《赤壁赋》。“壬戌之秋,七月既望,苏子与客泛舟游于赤壁之下。清风徐来,水波不兴。举酒属客,诵明月之诗,歌窈窕之章。少焉,月出于东山之上,徘徊于斗牛之间。白露横江,水光接天。纵一苇之所如,凌万顷之茫然。”

  此时此刻,我们共同看着的,就是苏东坡的那片星空。不光在月下游船饮酒,苏东坡还发了一番感慨,说,天地之间物各有主,什么江上清风、山间明月,你要不用,跟你就没关系,那就是山间明月,就是江上清风。

  但是,苏东坡笔锋一转,他接着说,这些东西如果你能用起来,取之不尽,用之不竭。这就是中国文化和我们的关系。天地之间,万事万物,都不是我的。但是,我身处在万事万物当中,也是万事万物之一,如果跟它们相处得好,把它们用得好,那我们和它们,就是彼此的宝藏。

  所以,年就要来了。不要慌。中国,乃至全世界的万物宝藏,都是你的。

  年,已经来了。

  年终于到了。让我们好好享受这一刻。

  每年跨年演讲的最后一点时间,我都会跟你分享一点私人感受。

  过去一年,有很多句子打动过我。但真的值得我记在小本本上,准备带进新的一年,每当遇到挑战的时候就打开看一看,符合这个标准的,挑来挑去,只有8句。

  下面,我就打开我的私人小本本,把它们分享给你。

  给重要时刻

  我今年看到这番话的时候,被那种朴素的力量打动了。

  那是年,中国正在艰苦抗战。作家王鼎钧那年还是一个17岁的少年,要告别家人,从当时的日占区穿越到大后方,这是他人生中的第一次离家远行。在那个兵荒马乱的年代,这也许就是生离死别了。临行时,他的母亲叮嘱了他这么一番话:

  “行万里路,读万遍经。笨鸭早飞,笨牛勤耕。让小的敬老的,拿次的留好的。宁欺官,不欺贤,宁欺贤,不欺天。人多的地方不去,没人的地方不留。赞美成功的人,安慰失败的人。犯病的东西不吃,犯法的事情不做。不要穿金戴银,只要好好做人。墙倒众人推,我不推;枪打出头鸟,我不打。种瓜得瓜瓜儿大,种豆得豆豆儿多。”50年后,这番话,被王鼎钧先生写在了他的回忆录里。

  今天的我们,很幸运没有生活在那个兵荒马乱、物质匮乏的年代,但每天的生活,还是会被各种信息、各种可能性冲击得无所适从。每当此时,不妨向这种朴素的道德直觉求助。

  对我们唠叨这样的话的人,未必有多少学识。但是,妈妈的话也许来自妈妈的妈妈,乃至更久远的先祖。薪火相传,它凝结的是中国人传承了几千年的生存智慧。

  它们早就被用这样的民间格言记录下来,而且经过了岁月的反复冲刷与验证。这才是真正靠得住的东西。

  这段话值得我记在小本本上,就是因为那个场景。在生离死别的时刻,一个母亲叮嘱的话,一定经过一番内心的挑选;选出的,一定是可以经得住时间的话。

  给理性乐观派

  第二句话,是经济学家兰小欢在他的新书《置身事内》里说的。

  他想表达对中国的乐观,但是,给出了一个奇怪的理由。他说:“我的乐观并不需要这些头头是道的逻辑支撑,它就是一种朴素的信念:相信中国会更好。这种信念不是源于学术训练,而是源于司马迁、杜甫、苏轼,源于‘一条大河波浪宽’,源于对中国人勤奋实干的钦佩。它影响了我看待问题的角度和处理信息的方式,我接受这种局限性,没有改变的打算。”

  我记下这段话,不仅是因为我认同他的观点,更是因为他在提示我们一种很重要的思考方式。

  我们这些读过点书的人,总是觉得,一个正当的思考过程,应该是先有理由,再有结论。但其实,在真实的人生里,不是这样的。

  我们总得先毫无理由地爱上点什么,然后才能倾尽全力地推动点什么。

  乔羽老先生回忆,当年写《我的祖国》这首歌的时候,之所以会有这一句“一条大河波浪宽”,是因为我们人人家门前都有条河。我爱我的家乡,我爱我的祖国,不需要理由。

  给犹豫不决的人

  第三句话,来自哲学家齐泽克写的一本小书,叫《事件》。书里有这么一句话:“什么是事件?事件就是某种超出了原因的结果。”

  这句话给我的震撼在哪儿?过去我们一直觉得,做事要有计划,别鲁莽。但事实上,这个世界一直给莽撞人留了一条出路。那就是直接行动,制造一个事件。

  我们都知道,世界大于我们的认知。不行动,不做事,一切只是在你自己的脑子里而已。

  只要你发起一个事件,你就一定会发现,在你的预期之外,有大量的意外、大量的始料未及。正如齐泽克说的,事件的结果一定超出我们事先的料想。

  正如你今天看到的这场演讲,尤其是如果你是和一些朋友聚在一起看的,这就是你生命中的一个“事件”。你的收获不见得来自我的演讲内容,但你一定会有一些始料未及的收获。比如,认识了一个人,或者突然觉得成都是一个挺好的城市,你生出了要来旅游一次的愿望。

  所以,如果实在想不清楚怎么干,那就先制造出一个事件再说。对真实世界先发第一颗球,看到反馈,你再跟上。这个世界大量积极的、建设性的后果,都是这么来的。

  给准备出发的人

  第四句话,来自诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙。他还有个很帅的中文名——司马贺。他说:“设计是一个不断生成目标和备选方案的过程。”

  人生就是一连串的“面对挑战,找到解决方案”。这个我们都懂。

  但是,我们经常会面对这么一种困境:挑战本身并不清楚,上哪儿去找解决方案呢?

  有一种人,他们天天都在处理这种事,那就是设计师。

  一个设计师的工作,往往就是:开始并没有清晰的问题,他们是先行动,在做的过程中,不断生成目标。

  比如说,你要装修自己家房子。房子就在那里,但你能说目标是清晰的吗?一开始,可能想的是要好看。装着装着,发现预算超了,又会想着要省钱。省着省着钱又会说,孩子的房间不能省钱。钱花出去了,又会觉得,家人沟通的场景才是真正重要的东西。

  你看,这是不是就是赫伯特·西蒙说的这句:“设计是一个不断生成目标和备选方案的过程”?

  我如果将来再面对这样的情况,我就会在心中默念:向设计师学习。别指望有什么确切不移的目标,学会享受这个目标和方法都在不断生成的过程。

  这个道理也没那么复杂。就像在玩《俄罗斯方块》,你永远也不知道掉下来的第一块砖是什么形状的。你只能一边玩,一边根据掉下来的形状调整方案,一直打到游戏结束。

  给正在路上的人

  第五句话,来自教育家李希贵。很简单的一句话:“非常理想,特别现实。”

  我们这家公司一直在跟着李希贵校长学习组织变革的方法,因为贴身看到他处理很多事情的智慧,才能感觉到这句话的力量。

  但是,这句话又特别容易被理解成骑墙,“既要……也要……”。其实,它背后有一层深意:也许,我们既误解了理想,也误解了现实。理想不是用来实现的,而是让今天做的事更有意义。

  现实不是让你苟且的,而是理想的一块块具体的拼图。

  把这句话抄在我的小本本上,未来一年,每当我有点飘的时候,就看看它的右边;每当我有点懈怠的时候,就看看它的左边。

  给正在拓荒的人

  第六句,是我在一个课堂上听到的,它来自于一位新闻界的前辈王永治老师。

  法律不都是制定好了,然后让我们来遵守的吗?还有一句话,叫“法无禁止皆可为”,法律没有规定不可以的,我都可以做。为什么要“提前一个版本遵守法律”?

  在一个相对静止的时代,也许确实可以这样。但是今天不行,以创新者、创业者自居的人尤其不行。

  今天这个快速变化的时代,新空间、新领地不断涌现。创新者、创业者就相当于古老大陆派遣到新边疆去的拓荒者。荒野之地的初始规则,当然就由这些拓荒者来订立。而拓荒者订立的规则就只管让拓荒者利益最大化就好了吗?不需要理会古老大陆居民原来的利益和习惯吗?可行的法则,一定是有助于整体进步的法则。真正优秀的创新者,不仅是新技术、新业务、新模式的开拓者,也是下一个版本法律的创制者和第一个遵守者。

  今年,我见到凯叔讲故事的创始人凯叔。他们正在做儿童侦探剧。凯叔说,干活之前,先得明确什么不能干。

  他们给自己立了三个规矩:

  首先,剧情里不能有凶杀,也就是不能出现死人,避免对小孩产生不好的影响。其次,小侦探不能独自面对坏人,必须有警察叔叔在场。这是在告诉孩子们,遇到什么事,必须得找警察叔叔。他能保护你,而且只有警察叔叔才有执法权。最后,真凶一定不能是故事里小孩亲近的人,以免听故事的孩子对周围的人失去信任。

  现行法律也许并没有规定他必须这样做。但是凯叔团队是这个领域的开拓者,他就必须一边往前走,一边立下警示自己和后来者的界碑。

  这是每一个真正的探险家的责任。

  给知易行难的人

  第七句,“要改变一个成年人的行为,认知、能力、提醒,三者同样重要”。这句话是我写的。但是它来自于一位创业者王建硕自己做的一个小实验。

  如果你想让自己多喝水,办法很简单,就是在自己面前的桌子上放大半杯水。根据王建硕的实验,放在左手边,大概每天能喝8到10杯;放在右手边,大概每天能喝4杯;放在身后,经常就忘了喝水。这个实验给我开了一个不小的脑洞。

  过去,我们想改变一个人的行为,通常都会从两个方面下功夫——要么改变他的认知,要么提升他的能力。当一个家长为孩子的成绩着急的时候,就会这么想,要么念叨孩子端正学习态度,要么希望孩子提升学习能力。

  但在成年人世界里,事情不是这样的。就像刚才那个实验里说的,人要多喝水,这个道理谁还不懂呢?不需要提高认知啊;喝水这个能力谁还不会呢?关键是适时适当的提醒,而且是那种贴身的,把大目标切成小行动的提醒。

  就拿我来说,为了减肥这件事,奋斗了快半辈子了。哪有什么认知问题?瘦了就是帅,就是健康,我还不懂吗?哪有什么能力问题?少吃多运动罢了。这几年稍微瘦下来一点,全靠身边人的提醒啊。感谢那些让我少吃一口,多走几步的人。

  我们这些做事的人,如果略有小成,在自身的认知和能力之外,也要感谢那些身边的人。他们的一次劝告、一次提醒,甚至只是一个眼神,对我们其实都无比重要。如果你觉得自己身边没有这样的人,那就去找他们,到这样的人浓度最高的地方去。

  给身处困境的人

  第八句,有的人可能听过。这句话很有名,来自作家弗里蒂克·布朗,就这一句话,号称是世界上最短的科幻小说。“地球上最后一个人独自坐在房间里,这时忽然响起了敲门声……”

  发生了什么?遐想空间很大。

  这句话在今天看来,另有一番含义。今年,很多人,面对很多挑战,难免会让人觉得自己已经被逼到了墙角。

  但是,真实的世界不是这样的。明天太阳会照常升起,世界仍然会继续,敲门声会及时响起,你不做的事情自然会有人接手做下去。坏消息是,挑战没完没了。好消息是,机会无边无沿。

  今晚我们讲的这5个故事,和上面这8句话,当你回顾它们的时候,你能串联起一个做事的人的一整套行动路线。从起心动念,到行动策略,到必要条件,一路奔向终点。

  年,已经来了,我自己,也邀请你带上这些话一起出发。

  没有人知道新的一年,会给我们出一些什么题,期待我们什么答案。不知道没关系。

  就像莎士比亚说的,“让我们泰然自若,与自己的时代狭路相逢”吧。

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